La boîte de réception support qui se vide toute seule.
L'IA résout jusqu'à 70 % des tickets dès leur arrivée — des réponses ancrées dans votre propre base de connaissances, avec la source citée. Le reste est pris en charge par votre équipe dans la même boîte de réception : chat, e-mail, WhatsApp, Instagram.
- Hébergé dans l'UE
- RGPD — DPA disponible
- Chiffré en transit et au repos
- Aucun entraînement sur vos données
Collez votre URL. Posez les questions de vos clients.
Nous lisons jusqu'à cinq pages de votre site — rien d'autre — et répondons à partir d'elles en citant la source. Sans compte, rien n'est conservé plus de quinze minutes.
Les réponses proviennent uniquement des pages lues ci-dessus. Si une information manque, l'IA le dit au lieu de deviner — exactement comme sur votre site.
Import
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Le produit réel,
écran par écran.
Quatre écrans du produit réel : la boîte de réception, le brouillon, la base de connaissances et les chiffres. Aucune maquette.
Espace de démonstration · données d’exemple
Intention · sentiment · urgenceChat, e-mail et réseaux arrivent dans une seule file. L'IA a lu chaque conversation et étiqueté l'intention, le sentiment et l'urgence avant que quiconque ne l'ouvre.
Pourquoi cette réponse ?Chaque brouillon est écrit à partir de votre base de connaissances validée et porte l'article dont il provient. « Pourquoi cette réponse ? » ouvre la décision qui la sous-tend, pour qu'un agent vérifie le raisonnement avant d'envoyer.
12 documents · ActifPDF, articles du centre d'aide et pages explorées forment une seule base de connaissances consultable. Ce que l'IA n'a pas su traiter est listé comme lacune, pour que vous puissiez la combler.
Taux de résolution IATaux de résolution, part de l'IA, délai de première réponse et coût économisé sur un seul écran, avec notre définition de « résolu » publiée sur /how-we-measure.
Intention · sentiment · urgenceEspace de démonstration · données d’exemple
De la base de connaissances au pilote automatique en trois étapes.
ÉTAPE 01
Connectez vos connaissances
Indiquez-nous votre centre d'aide, importez des PDF ou synchronisez Zendesk. Nous lisons et indexons tout — en toute sécurité, en quelques secondes.
ÉTAPE 02
L'IA apprend votre voix
L'IA apprend vos politiques, votre ton et vos cas particuliers à partir de votre propre contenu. Aucun prompt engineering, aucun logigramme.
ÉTAPE 03
Déployez une seule ligne de code
Collez une simple balise de script. Le widget passe en ligne et commence à clôturer jusqu'à 70 % des tickets — en escaladant le reste avec tout le contexte.
Voyez-le sur
votre propre site.
Saisissez votre URL. Nous plaçons un aperçu du widget sur une maquette de votre page d'accueil — sans compte requis.
Ce que les autres outils vendent en option,
est inclus dès le premier jour.
Tout ce qu'Intercom et Zendesk vous font configurer pendant des semaines, opérationnel dès le premier jour.
Chaque réponse, avec sa source
L'IA répond uniquement à partir des documents que vous avez approuvés, cite la source utilisée et escalade lorsque la réponse n'y figure pas.
Import instantané
PDF, Markdown et URL — lus et exploitables en quelques secondes.
Parle leur langue
Détecte la langue du client et y répond automatiquement — sans configuration.
Widget prêt à l'emploi
Une balise script dans l'en-tête de votre site — compatible Shopify, WooCommerce, Webflow et HTML brut.
Transfert à un humain en douceur
Les tickets complexes sont routés vers un agent, avec le fil complet résumé.
Voyez ce que l'IA a résolu
Taux de résolution, ressenti client et les lacunes de votre base de connaissances à combler en priorité.
C'est conçu pour ne pas le faire. L'IA répond uniquement à partir de vos sources approuvées, affiche ses citations et transfère la conversation à votre équipe lorsque la confiance est faible — au lieu de deviner.
Comment fonctionne l'ancrage →Les données de chaque espace de travail sont stockées séparément de celles de tout autre client, chiffrées en transit et au repos, avec un hébergement principal dans l'UE. Vos données de support ne servent jamais à entraîner des modèles génériques.
Sécurité & DPA →Cinq places. 2 déjà prises. Le fondateur installe lui-même les 3 dernières.
Nous n'avons pas encore de clients à vous montrer. Pour les founding five, le fondateur construit donc votre helpdesk lui-même, sous 48 heures : site exploré, les premières réponses rédigées et validées avec vous, widget et canaux en ligne. 2 entreprises ont déjà pris leur place — quand les 3 dernières seront parties, cette offre disparaîtra définitivement de la page.
Carte enregistrée · résiliable à tout moment · rien ne passe en ligne sans votre validation · mesuré selon /how-we-measureConçu pour passer une revue de sécurité.
Les détails, avant même que vous ne demandiez.
Quelques minutes. Collez une seule balise de script dans l'en-tête de votre site — cela fonctionne avec Shopify, WooCommerce, React, Webflow et le HTML classique. Aucun appel d'onboarding, aucun cycle d'implémentation.
L'IA répond automatiquement dans la langue utilisée par le client — sans aucune configuration. Elle est optimisée pour les langues européennes, dont l'anglais, le néerlandais, l'allemand, le français, l'espagnol, le portugais et l'italien.
L'offre gratuite coûte 0 €, n'a pas de limite de temps et ne nécessite pas de carte bancaire. Il inclut 25 résolutions IA pour essayer l'assistant — une allocation ponctuelle, pas mensuelle. Les offres payantes commencent à 19,99 € par agent/mois facturé annuellement (24,99 € facturé mensuellement) et incluent un quota mensuel de résolutions IA par agent. Les offres payantes incluent aussi un essai de 30 jours sans carte bancaire — si vous ne passez pas à une offre payante, votre espace de travail continue simplement sur l'offre gratuite, avec les résolutions IA d'essai non utilisées conservées.
Mettez votre support en pilote automatique.
Connectez votre base de connaissances et l'IA commence à clôturer des tickets le jour même — chaque réponse citant le document dont elle provient.
Offre gratuite à 0 €, sans carte bancaire, sans limite de durée. Offres payantes à partir de 19,99 € par agent/mois facturé annuellement (24,99 € facturé mensuellement) — résiliable à tout moment depuis le portail de facturation — voir les tarifs.