Le support là où vos clients sont déjà.
WooCommerce, WhatsApp, Messenger et Instagram se rejoignent dans la même boîte AI-first — une base de connaissances, un jeu de règles de routage, un seul endroit d'où votre équipe répond. Zapier relie cette boîte à tout le reste de vos outils.
Offre gratuite · Sans carte bancaire · 25 résolutions IA gratuites (une fois) · Sans limite de temps
WooCommerce
Répondez automatiquement aux questions « où est ma commande » avec les données WooCommerce en temps réel, résolvez les questions produit depuis vos propres contenus et gardez les remboursements derrière une validation humaine.
WhatsApp Business
Rencontrez vos clients là où ils sont déjà. Les messages WhatsApp arrivent dans la même boîte AI-first que votre chat web et vos e-mails — répondus depuis votre base de connaissances, escaladés à votre équipe quand c'est nécessaire.
Facebook Messenger
Transformez les DM de votre page Facebook en conversations résolues. L'IA répond depuis votre base de connaissances ; votre équipe ne reçoit que ce qui nécessite vraiment un humain.
Vos DM Instagram sont des tickets de support déguisés. Laissez l'IA résoudre instantanément les questions courantes et routez le reste vers votre équipe — dans la même boîte que tout le reste.
Zapier
Envoyez chaque nouvelle conversation, chaque message, contact et article du centre d'aide vers le reste de vos outils — et laissez un Zap réécrire dans CustomerEagle : envoyer une réponse, ajouter une note interne, mettre à jour un contact.
Une boîte de réception pour tous les canaux
Connectez vos canaux une fois et chaque conversation arrive dans la même boîte AI-first — avec routage, SLA et analytics partagés. Commencez avec l'offre gratuite — aucune carte bancaire requise.